سياسة الاسترجاع

Politique de retour et de remboursement

Chez YALEEN Cosmétique, la satisfaction de nos clients est importante pour nous.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou endommagés après réception ne peuvent pas être retournés ou remboursés.

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures après la réception de votre commande en joignant des photos du produit concerné.

Après vérification, nous proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur de notre part.